Amerika Birleşik Devletleri merkezli uluslararası kahve devi Starbucks, Kuzey Amerika bölgesindeki mağaza ağından yaklaşık 250 noktayı kapatacağını bildirdi. Kapatılacak işletmeler zincirin bölgedeki 18 bini aşkın şubesinin tahminen yüzde 1’lik dilimini kapsarken, ilgili tasfiye sürecinin bu hafta içinde tamamlanması hedefleniyor.
Kapsamlı incelemeler neticesinde yürütülen operasyona dair gerekçeler şirket yönetimi tarafından paylaşıldı.
Açıklamayı yapan Starbucks Operasyon Direktörü Mike Grams, Kuzey Amerika’daki tüm Starbucks mağzalarının detaylı bir şekilde incelendiğini belirtti. Grams, müşteri ve çalışanlara istenen hizmet standartlarının sunulamadığı ya da beklenen finansal performansın altında kalan şubelerin belirlenerek kapatılmasına karar verildiğini açıkladı.
Bölgedeki varlığını sürdürmeyi amaçlayan zincirin şube optimizasyonunu her yıl rutin olarak uyguladığı aktarıldı.
Mağaza portföyünü yönetmek adına her yıl bazı şubeleri kapatıp yenilerini açtıklarını hatırlatan Grams, Kuzey Amerika pazarındaki büyüme hedeflerinin devam ettiğini vurguladı. Mağaza kapatmanın zor bir karar olduğunu ifade eden operasyon direktörü, bu durumun süreçten etkilenecek çalışanlar, müşteriler ve yerel topluluklar açısından üzücü bir gelişme olduğunu dile getirdi.
Yorumlar kapalı.